「今の携帯が使えなくなる」と聞いて、不安になった方も多いと思います。
特に、昔から使っている 折りたたみ携帯（ガラケー） の方は注意が必要です。
でも大丈夫です。
手続きはむずかしくありません。
寝たきりでお店に行けない方でも、電話で相談して進められます。
なぜ携帯が使えなくなるの？
ドコモでは、昔の携帯で使われていた 3G（古い電波） のサービスが終わるため、
対象の携帯は 電話やメールができなくなる可能性があります。
そのため、これからも使い続けるには
4G対応の携帯（新しい携帯）に変える必要があります。
もしガラケーのまま使えなくなったらどうなる？
「まだ使えているから大丈夫」と思って、そのままにしてしまうと、
ある日から急に困ることがあります。
ガラケー（古い携帯）が使えなくなると、次のことが起こる可能性があります。
1）電話ができなくなる
いちばん困るのがこれです。
家族や病院、訪問介護などに 電話ができなくなる可能性があります。
2）メールが使えなくなる
携帯メール（@docomo.ne.jp など）を使っている方は、
メールの送受信ができなくなることがあります。
3）緊急の連絡ができず不安になる
急に体調が悪くなった時などに、
すぐ連絡できないと とても危険です。
4）本人確認のSMSが受け取れないことがある
最近は、手続きやログインで「確認コード（SMS）」が届くことがあります。
携帯が使えないと、こうした 大事な番号が受け取れない場合があります。
5）あとから焦りやすい
使えなくなってからだと、問い合わせが混んでいたり、手続きに時間がかかったりして、
急いで決めなければならない状況になりやすいです。
寝たきりの方はどうすればいい？
お店に行けない場合は、まず ドコモに電話で相談するのが一番簡単です。
ドコモに電話する番号
📞 151（ドコモの携帯から）
電話では、こう伝えるとスムーズです。
「寝たきりでお店に行けません。
今の携帯が使えなくなると聞きました。
今みたいな“かんたん携帯”に機種変更したいです。
自宅でできる方法を教えてください。」
すると、状況に合わせて
郵送での手続きなど、できる方法を案内してくれます。
機種変更にかかる料金はどれくらい？
料金は大きく分けて3つあります。
① 携帯本体の値段（買うお金）
かんたん携帯（4G対応）の場合は、目安として
✅ 1万円〜3万円くらい
機種によって変わります。
キャンペーンや割引があると、安くなることもあります。
② 手続きの手数料
お店で機種変更する場合は
✅ 4,950円（税込）
がかかることがあります。
※やり方によっては、手数料がかからない場合もあるので
電話で確認するのがおすすめです。
③ 毎月の料金（使い続けるお金）
毎月の料金は、使い方によって変わりますが
✅ 1,000円〜2,500円くらい／月
が目安です。
「電話だけ使えればいい」という方は、
安いプランを選べることが多いです。
料金の合計イメージ（目安）
だいたいのイメージはこのようになります。
- 本体：1万〜3万円
- 手数料：約5,000円
- 月々：1,000〜2,500円
これだけ準備しておけば安心
手続きの前に、手元にあると安心です。
- 今使っている携帯
- 本人確認書類（マイナンバーカードなど）
- 支払いが分かるもの（通帳・カードなど）
- 暗証番号（わからなければ「忘れた」と言ってOK）
【注意】詐欺に気をつけてください
「携帯が使えなくなるので手続きが必要です」と言って
電話で
❌ 暗証番号
❌ 口座番号
❌ カード番号
を聞いてくる相手は 詐欺の可能性があります。
必ず 自分から151に電話しましょう。
まとめ：寝たきりでも大丈夫。まずは電話相談が安心
- 古いガラケーは使えなくなることがある
- これからも使うなら 4Gのかんたん携帯へ変更
- 寝たきりの方は ドコモ151に電話で相談が一番ラク
- 料金は「本体代＋手数料＋月々料金」
不安な方は、まずは電話で相談してみてくださいね。
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